Zakup tonera do drukarki dla nikogo nie powinien być problemem. Zdarzają się jednakże problemowi klienci w sklepie, idący po toner czy tusz, ale nie mający pojęcia do jakiej drukarki. Proszą o tusz do drukarki, lecz nie znają wręcz jej nazwy. To jest jednak podstawa, bo każdy toner i tusz są do innej, powinno się posiadać to na uwadze. Kupując tonery i tusze do drukarek trzeba pamiętać, że sprzedawca będzie pytał o nazwę drukarki. Warto posiadać to zapisane na kartce. Nazwa musi być pełna. Niektórzy kupują oryginalne tusze, w trakcie gdy są osoby korzystające z zamienników. Zamienniki są ze stuprocentową pewnością tańsze i to przemawia za tym, żeby je zakupować. Można sobie w internecie na temat oryginałów i zamienników przeczytać i podjąć decyzję. Dużo zależy również od tego, jaką drukarkę się ma. Każda może być inna. Jest wiele firm produkujących drukarki i poza tym jest jeszcze więcej ich typów. Nabywając przez internet trzeba wyjątkowo uważać, bo nie popełnić błędu przy kupowaniu. Właściwie każdy sklep obsługuje ktoś, dosłownie jeśli jest internetowy. Warto tam zatelefonować albo napisać wiadomość, przed zakupem. Są takie sklepy, które nie uwzględniają potem zwrotów, zatem nie można zaryzykować, żeby coś kupić, a będzie to nie dobre. Sprzedawca wręcz w sklepie internetowym, ma możliwość doradzić co jest najlepsze. On doradza najkorzystniejsze rozwiązania, tak żeby klient był zadowolony. Nie robi tego po to, ażeby komuś coś wcisnąć, bo jemu również zależy na tym, by klient czuł satysfakcję z zakupów , a ponadto później po raz kolejny te zakupy zrobił. Zapewne o ile będzie zadowolony z obsługi oraz dodatkowo z zakupionego tuszu jeszcze później coś kupi. Tusze i tonery co jakiś czas się wymienia, więc przyjdzie wymaganie by ponownie go kupić. Jeśli jest dobry doradca w sklepie, to tym chętniej się tam robi zakupy. Jeżeli już zależy na czasie a kupuje się przez internet, powinno się poinformować sklep. Wydaje się być szansa na to, ażeby wysłali od razu. Niewątpliwie jeżeli jest sobota czy niedziela, to w wielu wypadkach jest to nie możliwe, niemniej jednak w tygodniu często tak.